Palangos gintaro muziejuje užtikrinamas fizinis patekimas į visas ekspozicijų erdves: prie muziejaus yra žmonėms su negalia skirta automobilio stovėjimo vieta, lankytojai, judantys neįgaliojo vežimėliu, gali patekti per šoninį įėjimą su lauko keltuvu, o muziejaus aukštus pasiekti vidiniu liftu. Kiekviename aukšte yra žmonėms su negalia pritaikyti tualetai. Muziejuje taip pat siūlomi audiogidai, taktilinės priemonės, informacija lietuvių gestų ir lengvai suprantama kalba, sensorinės kuprinės, nusiraminimui tinkama erdvė bei skirtingų poreikių lankytojams pritaikytos edukacinės veiklos.